Sollte Ihr Fahrzeug  ausfallen  "Wir können weiterhelfen"

Beim Service  erhalten sie bei uns!

Auto Buchacher  MOBILITÄTS-GARANTIE

Hilfe vor Ort

Wenn das Fahrzeug aufgrund eines technischen Gebrechens oder eines Unfalls nicht mehr fahrbereit ist, sorgt die ARC -Einsatzzentrale für die zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft notwendige technische Hilfeleistung vor Ort und übernimmt die Kosten des Einsatzes, sowie der vom Hilfsfahrzeug mitgeführten Bordmittel (Kleinreparaturmaterial), nicht jedoch von den Ersatzteilen selbst.

Abschleppung

Kann die Fahrbereitschaft an Ort und Stelle nicht hergestellt werden, wird das Fahrzeug im Inland fachgerecht bis zur nächsten Trost-Vertragswerkstatt geschleppt. Sollte der Schadenort im Umkreis von 50 km zur Adresse der Trost-Vertragswerkstatt liegen, die die Assistance an den Kunden ausgegeben hat, dann erfolgt die Abschleppung zu dieser Vertragswerkstatt. Darüber hinaus zur nächstgelegenen qualifizierten Fachwerkstatt.

Im Ausland erfolgt die Abschleppung zur nächstgelegenen qualifizierten Fachwerkstatt – im Bedarfsfall auch mit dem vom geschützten Fahrzeug gezogenen Anhänger.

Ersatzwagen

Wenn das geschützte Fahrzeug auf Grund eines technischen Gebrechens oder eines Unfalls nicht mehr fahrbereit ist und auch am Schadentag nicht wieder fahrbereit gemacht werden kann, besorgt die ARC-Einsatzzentrale einen Leihwagen. Die Kosten des Ersatzwagens werden für die Dauer der Reparatur, jedoch bis max. 2 Werktage übernommen.